Ogólne Warunki

Ogólne warunki sprzedaży

Artykuł 1: Preambuła

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych pomiędzy, z jednej strony, firmą Millimeters, której siedziba mieści się pod adresem Chaussée de Wavre 1257 w 1160 Bruksela, zarejestrowaną w banku Carrefour des Entreprises pod numerem 032010, zwaną dalej „ sprzedawcą”, a z drugiej strony każdym konsumentem chcącym dokonać zakupu za pośrednictwem strony internetowej „Millimeters”, https://www.millimetres.be/ , zwanej dalej „kupującym”.

Konsument oznacza każdą osobę fizyczną działającą w celach nie mieszczących się w zakresie jej działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej lub liberalnej (art. I.1, 2° Kodeksu Prawa Gospodarczego).

Artykuł 2: Cel

Niniejsze warunki sprzedaży mają na celu określenie stosunku umownego pomiędzy sprzedającym a kupującym, a także warunków mających zastosowanie do wszelkich zakupów dokonanych za pośrednictwem witryny Millimeters.

Nabycie nieruchomości za pośrednictwem tej witryny oznacza bezwarunkową akceptację przez kupującego niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. Mają one pierwszeństwo przed wszelkimi innymi warunkami specjalnymi, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone przez sprzedawcę.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków sprzedaży w dowolnym momencie. W takim przypadku zastosowanie będą miały warunki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia przez kupującego.

Artykuł 3: Charakterystyka oferowanych towarów

Oferowane produkty to produkty znajdujące się w katalogu opublikowanym na stronie internetowej „Milimetry”. Do każdego produktu dołączony jest opis ustalony przez sprzedawcę. Zdjęcia zawarte w katalogu mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mają charakteru umownego, nie mogą zapewnić idealnego podobieństwa do oferowanego produktu, zwłaszcza pod względem kolorystycznym.

Wskazanie dostępnej ilości odzwierciedla stan magazynowy w momencie ostatniej aktualizacji strony internetowej sprzedawcy. Stan magazynowy widoczny w chwili przeglądania strony internetowej sprzedającego przez kupującego nie ma zatem wartości umownej.

Artykuł 4: Cena

Całkowita kwota zamówienia kupującego wyświetlana na stronie internetowej „Milimetry” przed jego ostatecznym zatwierdzeniem jest podana w euro, ze wszystkimi podatkami (VAT i innymi obowiązującymi podatkami i cłami). Podane ceny nie obejmują kosztów transportu i dostawy.

Koszty wysyłki ustalane są na podstawie cennika, którego głównym punktem odniesienia jest całkowita masa towaru, łącznie z elementami opakowania.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Jednakże cenami obowiązującymi przy zamówieniu są ceny obowiązujące w chwili potwierdzenia zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie także prawo do przeliczenia na swoje ceny zmian w stawce podatku VAT, które wystąpią przed lub w dniu dostawy.
Produkty zakupione w ramach promocji nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Artykuł 5: Zamówienia

Kupujący chcący kupić produkt lub usługę musi:

wypełnić formularz identyfikacyjny, w którym wskaże wszystkie wymagane dane kontaktowe lub poda swój numer klienta, jeśli go posiada;
wypełnić formularz zamówienia online, podając wszystkie referencje wybranych produktów lub usług;
zatwierdzić zamówienie po jego sprawdzeniu;
dokonać płatności na określonych warunkach;
potwierdź zamówienie i płatność
mieć ukończone 18 lat

Sprzedaż uważa się za zakończoną z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia kupującego przez sprzedającego. Potwierdzenie wysyłane jest drogą mailową na adres podany przez kupującego podczas składania zamówienia online. We wszystkich przypadkach potwierdzenie przyjęcia zamówienia kupującego przez sprzedającego będzie zawierało całkowitą cenę zamówienia oraz szczegółowe informacje o elementach ją składających (cena jednostkowa bez podatku VAT, upusty, rabaty, rabaty, podstawa opodatkowania VAT, zastosowana stawka podatku VAT) do każdej podstawy opodatkowania, koszty różne itp.); szczegółowy opis zamówienia złożonego przez kupującego; datę zawarcia umowy; nazwę firmy, pełny adres siedziby i numer VAT sprzedawcy; imię i nazwisko oraz pełny adres prawny kupującego; przybliżoną datę lub godzinę dostawy.

Bez potwierdzenia zamówienia przez Sprzedającego i uiszczenia całkowitej ceny zamówienia, wysyłka towaru nie zostanie zrealizowana.

Artykuł 6: Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z prawem konsument ma prawo powiadomić sprzedawcę o rezygnacji z zakupu bez kary i bez podania przyczyny w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od następnego dnia po dniu dostarczenia produktu (art. VI.47, § 1 Kodeksu Prawa Gospodarczego).

Konsument w tym terminie powinien zgłosić zamiar odstąpienia od umowy, korzystając ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego on-line na stronie internetowej www.millimetres.be

lub przesyłając pocztą elektroniczną na adres kontaktowy sprzedawcy (contact@millimetres.be) pozbawione jakichkolwiek dwuznaczności oświadczenie wyjaśniające swoją decyzję o odstąpieniu od umowy i zwrocie, w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych od dnia poinformowania sprzedającego o swojej decyzji o wycofaniu na swój koszt i ryzyko produktu dostarczonego na adres: Chaussée de Wavre 1257 w 1160 Bruksela.

Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, wraz ze wszystkimi akcesoriami oraz oryginalnym dowodem dostawy. Towary niekompletne, uszkodzone, uszkodzone lub zabrudzone przez kupującego nie zostaną przyjęte.

Po przyjęciu zwrotu towaru i jego otrzymaniu, Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu wszelkich płatności, z wyjątkiem kosztów przesyłki, w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, z prawa odstąpienia od umowy Konsument nie może skorzystać:

- dostawa produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

Artykuł 7: Płatność i warunki płatności
Żadna wysyłka towaru nie będzie realizowana przed uiszczeniem całkowitej ceny zamówienia.

Wszelkie spory dotyczące faktury lub dokumentu ją zastępującego należy przesyłać do nas w formie pisemnej w ciągu trzech (3) pełnych dni od jej wysłania.

Artykuł 8: Dostawy

Dostawa, za którą odpowiadamy, jest realizowana wybranymi przez nas środkami, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Dostawy realizowane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

Towar transportowany jest na ryzyko sprzedającego do momentu dostarczenia go do punktu odbioru wskazanego przez kupującego w trakcie składania zamówienia. Od tego momentu ryzyko ponosi wyłącznie kupujący.

W przypadku, gdy dostarczony towar jest uszkodzony, kupujący jest zobowiązany do jego odmowy lub przyjęcia jedynie pod warunkiem wystawienia pisemnego zastrzeżenia na dowodzie dostawy, który musi zostać wypełniony wspólnie przez pracownika odpowiedzialnego za dostawę towaru punkt zbiórki. Wszelkie reklamacje dotyczące dostarczonego towaru muszą wpłynąć do sprzedawcy w ciągu pięciu (5) pełnych dni od daty otrzymania. Reklamację należy przesłać wyłącznie listem poleconym na adres Chaussée de Wavre 1257 w 1160 Bruksela) i dołączyć do niej kopię dokumentu zakupu oraz dowód dostawy uzupełniony pisemnym zastrzeżeniem, o którym mowa powyżej. Po tym terminie późniejsze reklamacje z tytułu wad jawnych nie będą już uwzględniane.

Terminy dostaw podawane przez sprzedawcę mają charakter wyłącznie orientacyjny. W każdym przypadku następujące okoliczności zwalniają sprzedawcę z jego obowiązków dotyczących terminów:

1 - Przypadki siły wyższej (w tym w szczególności: strajki, awarie techniczne, opóźnienia dostawców, braki magazynowe, braki kadrowe niezależne od sprzedawcy);
2 - Jeśli warunki płatności nie są przestrzegane;
3 - Jeżeli kupujący podejmie decyzję o zmianach po złożeniu zamówienia;
4 - Jeżeli kupujący nie przekaże nam żądanych informacji w określonym terminie.

Dostawy są zwykle realizowane do Twojego domu za pośrednictwem Bpost/Fedex/GLS. Kupujący, jeśli sobie tego życzy, w porozumieniu ze sprzedawcą, może odebrać zamówienie także w siedzibie sprzedającego lub w jednej z jego placówek handlowych.

„Milimeters” zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia od Klienta, z którym istnieje spór (niewypłacalność, zły płatnik, zła wiara itp.).

Artykuł 9: Gwarancja

W stosunku do konsumentów sprzedawca udziela gwarancji na sprzedawane przez siebie produkty zgodnie z ustawą z dnia 1 września 2004 r. o ochronie konsumentów w przypadku sprzedaży towarów konsumpcyjnych (art. 1649 bis do 1649 ok. Kodeksu cywilnego).

Konsument, który w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru zauważy niezgodność sprzedanego produktu, ma obowiązek zgłosić to sprzedawcy w ciągu dwóch miesięcy od stwierdzenia tej niezgodności listem poleconym zaadresowanym na adres siedziby sprzedawcy (Chaussée de Wavre 1257 w 1160 Bruksela). Niniejsza gwarancja obejmuje wyłącznie wady zgodności istniejące w momencie dostawy towaru. Wady lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, takie jak zalanie wodą, utlenianie, upadek lub wstrząs, zaniedbanie i zużycie, nie są objęte gwarancją.

Nabywając przedmiot rzemieślniczy, kupujący wyraźnie potwierdza nabycie dzieła o charakterze odmiennym od przedmiotu przemysłowego, w przypadku którego nie jest uzasadnione i zwykle nie jest dozwolone oczekiwanie na ten sam stopień wytrzymałości materiałów lub wykończenia, szczególnie pod względem ergonomia i estetyka. Kolory i główne cechy estetyczne mogą różnić się od zdjęć poglądowych oferowanych przez sprzedawcę.

W pełni stosuje się przepisy art. 1641 i nast. Kodeksu cywilnego dotyczące wad ukrytych. Sprzedawane produkty objęte są gwarancją na wady ukryte przez okres jednego roku od daty dostawy lub przekazania. Gwarancja może być zrealizowana wyłącznie w przypadku spełnienia następujących warunków: (1) wada w znacznym stopniu powoduje, że produkt nie nadaje się do użytku, do jakiego jest zwykle przeznaczony lub do specjalnego zastosowania wyraźnie określonego w warunkach sprzedaży oraz (2) produkt jest lub był używany w normalnych warunkach. Aby móc skorzystać z gwarancji, kupujący musi zgłosić swoją reklamację dotyczącą wad ukrytych listem poleconym zaadresowanym do warsztatu sprzedającego (Chaussée de Wavre 1257 w 1160 Bruksela) w ciągu maksymalnie jednego miesiąca od dnia, w którym zauważył lub powinien zwykle zauważamy wady.

Artykuł 10: Obowiązki
„Milimetry” w procesie sprzedaży internetowej są związane jedynie zobowiązaniem środków. Nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania z sieci Internet, takie jak utrata danych, włamanie, wirusy, przerwy w świadczeniu usług lub inne niezamierzone problemy.

Dane zawarte w serwisie również podawane są w dobrej wierze. Linki do stron producentów i/lub partnerów służą celom informacyjnym. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje zawarte na tych stronach.

Artykuł 11: Dane osobowe

Wszelkie dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia przechowywane są przez „Millimeters” i mogą być przekazywane firmom, z którymi współpracuje sprzedawca – lub jego dostawcy, jeżeli taka komunikacja jest niezbędna do realizacji zamówienia.

Użytkownik upoważnia także „Millimeters” do wykorzystywania tych danych w celu tworzenia statystyk w celu ulepszania swojej strony internetowej, oferowanych towarów i usług. Informacje te mogą być również wykorzystywane w celu umożliwienia rozpowszechniania, za pomocą wszelkich środków komunikacji, informacji związanych z działalnością handlową „Millimeters” wśród swoich klientów.

Wreszcie „Millimeters” zachowuje dane osobowe w celu ułatwienia realizacji kolejnych zamówień, a ponadto zobowiązuje się nie udostępniać posiadanych informacji innej firmie lub przedsiębiorstwu.

Dane przechowywane przez „Millimeters” można w każdej chwili zażądać i skorygować na proste żądanie.

Artykuł 12: Biuletyn okresowy

Wypełniając pola przeznaczone do otrzymywania naszego okresowego elektronicznego pisma informacyjnego, zwanego „biuletynem”, użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na otrzymywanie na podany adres elektroniczny i w regularnych odstępach czasu informacji od administratora witryny Internet. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania cyklicznego newslettera, klikając przycisk „wypisz się” (lub z wzmianką o podobnym brzmieniu) znajdujący się na dole strony każdego pisma.

Artykuł 13: Dowód

Strony akceptują w ramach swoich stosunków środki dowodu elektronicznego (np. poczta elektroniczna, automatyczne komputerowe nagrywanie korespondencji itp.).

Artykuł 14: Rozstrzyganie sporów

Niniejsze warunki sprzedaży internetowej podlegają prawu belgijskiemu. W przypadku sporu właściwe są sądy siedziby sprzedawcy, chyba że obowiązują obowiązujące przepisy porządku publicznego.

„Milimetry”: Chaussée de Wavre, 1257 do 1160 Bruksela – Belgia – Tel: +32 472795909- contact@millimetres.be